האם פרסמתם הצהרת נגישות / הסדר נגישות באתר?

בתקופה האחרונה התעורר גל של תביעות או מכתבים טרם הגשת תביעה ייצוגיות מצד מספר עורכי דין, בנושא אי התאמות נגישות אתרי אינטרנט ואי עמידה בתקנות נגישות לשירות, סעיפים 34, 35 ו-91 מתוקף חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

במקרים בהם נתקלנו, לרוב תביעות אלו "מנצלות" את תקנות הנגישות הקבועות כדי לייצר הכנסות ליוזמי המכתבים הללו.
בחלק מהמקרים בהם נתקלנו, נשלחו אותם מכתבים ו/או תביעות באותו נוסח בדיוק, עם אותם שמות, מה שמצביע על שיטה.

איך עובדת השיטה?

• היוזמים ו/או מי מטעמם מאתרים תובעים פוטנציאלים בעלי מוגבלויות בדרך כלל באמצעות מודעת דרושים תמימה.
• היוזמים ו/או מי מטעמם מגישים הצעה לבעלי המוגבלויות, מהות ההצעה היא תשלום בגין כל תביעה / מכתב ו/או הופעה בבית משפט.
• היוזמים ו/או מי מטעמם מגישים באמצעות משרדי עו"ד תביעות או מכתבים לבעלי עסקים, עמותות ורשויות המחויבות לתקנות נגישות.
• לרוב, הגופים הנתבעים "מתפשרים" על סכום נמוך בהרבה מגובה התביעה כדי להסיר את המכתבים / תביעות הללו.

כדי להימנע מהמצב בו מוגשת נגדכם תביעה או מכתב שכזה, עליכם לפעול בהקדם על סמך המלצות המפורטות בהמשך.

מהן הפעולות המומלצות?

1. הנגשת האתר בהתאם לתקנות המחייבות.
2. עדכון הצהרת נגישות המפרטת את הסדרי הנגישות בעסק לרבות נגישות מבנית והסדרי הנגישות במבנה, פרטי נגישות האתר ופרטי רכז נגישות.
3. אישור הצהרת הנגישות / הסדרי הנגישות על ידי יועץ נגישות ועורך דין חברה.

מהם מרכיבי הצהרת נגישות?

להלן דוגמא להצהרת נגישות הכוללת את כל המרכיבים הנחוצים, אם בחרתם להעתיק אותה, אנא וודאו תחילה שאתם עומדים בכל הכתוב, במידה ולא שנו. אל תשכחו לשנות את שם החברה / עסק, {מצויין בצבע אדום} לשלכם.

הסדרי הנגישות / הצהרת נגישות {שם החברה}

אנו בחברת {שם החברה} מתייחסים בחשיבות רבה לנושא הנגישות והתאמת השירותים לרבות הנגשת המבנים והאתר שברשותה.
באתר מפורט מידע שימושי לנוחותכם, אודות התאמות הנגישות הקיימות {במשרד / במפעל } אשר ברשותנו.
אנו פועלים להנגיש ככל האפשר את המידע באתר האינטרנט גם באופן בו אנשים בעלי מוגבלויות שמיעה או ראיה יוכלו להשתמש בו.

אמצעי נגישות באתר {שם האתר}

מהו "אתר נגיש"?

אתר אינטרנט נגיש מאפשר לאנשים בעלי מוגבלות קבועה או זמנית הסובלים ממגבלות ראיה, שמיעה, מוטוריות וקוגנטיביות לגלוש באתר באותה רמת יעילות והנאה ככל הגולשים.
אתר {שם החברה} נבנה בהתאם תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג 2013 ולתקן W3C's Web Content Accessibility Guidelines 2.0, level AA.

תפעול הנגישות באתר

האתר, מותאם לגלישה בכל הדפדפנים הנפוצים, לרבות גלישה באמצעות טלפונים סלולריים ומחשב לוח (טאבלט).
התכנים באתר נכתבו באופן ברור ופשוט.
מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריט המאפשר התמצאות קלה, פשוטה ומהירה באתר.
הגלישה באתר אפשרית גם באמצעות תוכנות קוראות מסך הנפוצות בישראל.
ניתן לגלוש באתר באמצעות המקלדת בלבד על ידי שימוש במקשים:
Tab מעבר בין הרכיבים השונים באתר.
Tab + Shift מעבר חוזר בין הרכיבים השונים באתר.
Enter לחיצה על קישורים או פתיחת תפריט.
Ctrl + הגדלת הפרטים המופיעים בדף.
Ctrl – הקטנת הפרטים המופיעים בדף.
תמונות באתר שאינן תמונות אווירה כוללות גם תיאור כתוב המתאר את הנראה בהן.
מתגי נגישות – בצידו הימני של האתר, בחלקו העליון ישנם שני כפתורים להפעלה וכיבוי של מצבי נגישות שונים:
מתג ניגודיות גבוהה – משפר את חדות הטקסטים באתר.
מתג גודל גופן – מגדיל את הטקסטים באתר.
ניתן לבצע עצירה לרכיבים זזים או מהבהבים באתר.
מסמכי PDF שהועלו לאתר לאחר 26/10/2017 הונגשו בהתאם לתקנות.
במסגרת עיצוב האתר, הותאמה ניגודיות הצבעים כדי להקל את הקריאה לאנשים בעלי מוגבלות ראיה.

אחריות לנגישות

אם נתקלתם בבעיות נגישות או בקושי בגלישה באתר, נשמח אם תדווחו לנו באמצעות הטופס בעמוד זה, או באמצעות פנייה טלפונית, אנו נדאג לתקנה בהקדם.
אנו משקיעים מאמצים כל העת במטרה להעמיד לרשותכם מידע נגיש ככל האפשר באתר. בכל מקרה בו אתם נתקלים במידע אשר אינו נגיש דיו, או במידה ונתקלתם בתקלה, או שי לכם הערה, שאלה או בקשה לקבלת מידע – נשמח לעמוד לרשותכם, בכל אחד מהאמצעים הבאים
בכתובת דואר האלקטרוני: {דואר אלקטרוני}
בפקס מספר: {פקס }
בטלפון מספר: {טלפון}

הסדרי נגישות הקיימים ב{משרדי / מפעל החברה}:

יש לפרט את הסדרי הנגישות שנעשו לרבות חניות נגישות, כניסה ומעבר נגיש לבעלי כסאות גלגלים וכיוב'
מומלץ להיעזר ביועץ נגישות השירות לצורך מילוי מקטע זה

הצהרת הנגישות עודכנה בתאריך {XXXX/XX/XX}

צריכים ייעוץ בנושאי נגישות?

אתם מוזמנים לפנות אלינו לצורך ייעוץ בנושאי נגישות אתרים והתמודדות עם תביעות נגישות בכל עת.